Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich, oder vereinbaren Sie einen Termin für eine Fernhilfe-Sitzung.
Wenn Sie Unterstützung bei Ihren IT-Problemen benötigen, können Sie hier unser Fernhilfe-Tool herunterladen und die Anweisungen befolgen. Vereinbaren Sie zuerst ein Zeitfenster für die Fernwartung, um eine reibungslose Hilfe zu gewährleisten.
Termin für Fernhilfe anfordernLaden Sie hier unser Fernhilfe-Tool herunter, um Unterstützung bei Ihren IT-Problemen zu erhalten. Befolgen Sie die Anweisungen, um eine sichere Verbindung zu unseren Technikern herzustellen und Ihr Problem schnell und effizient zu lösen.
1. Vereinbaren Sie immer zuerst ein Zeitfenster für die Fernwartung, um eine reibungslose Hilfe zu gewährleisten.
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2. Laden Sie die erforderliche Software herunter.
3. Befolgen Sie die Anweisungen und tragen Sie den PROGRAMINE-IT-Relay-Server ein.
4. Lassen Sie sich helfen und lösen Sie gemeinsam das Problem.
5. Beenden Sie die Software selbst oder lassen Sie sie beenden.
Das Windows Fernhilfe-Tool hinterlässt keine wartenden Verbindungen auf dem System, wenn es ohne Installation ausgeführt wird, sondern stellt eine sichere Verbindung zu unserem Server her und beendet sich automatisch nach dem Support.
Es lässt sich jedoch auch auf dem System installieren.